由于意外原因，《都市2046》电信一区“巴黎”服务器出现异常，19日10：00至早晨8：00点期间的部分用户数据丢失。目前，服务器已经正常开启，同时事故原因还在紧张调查中，初步怀疑是遭黑客攻击所致。
在全力调查事故原因的同时，我们也将会全力保护《都市》玩家的利益。所有“巴黎”服务器的玩家，均可按照当前等级获取丰厚的补偿。详细补偿措施如下：
1、依照当前的等级，所有玩家都会收到数额不等的游戏币补偿：服务器重新开放后，巴黎服务器的玩家可在背包中自动获取“幸运金币”，只需到商店卖掉这些金币，即可获取相应游戏币。
1-9级：幸运金币（10级）2枚，价值6000
10-19级：幸运金币（10级）5枚，价值15000
20-29级：幸运金币（20级）5枚，价值50000
30-39级：幸运金币（30级）5枚，价值100000
40-49级：幸运金币（40级）3枚，价值150000
50-59级：幸运金币（40级）5枚，价值250000
60-69级：幸运金币（50级）5枚，价值400000
70级以上：幸运金币（60级）5枚，价值600000
2、除了游戏币之外，每位玩家都将受到我们补偿的高级虚拟道具：
归魂珠（3颗）：身上带有归魂珠的玩家在死亡后可以原地复活，并且免受经验惩罚。
白金耳环（1个）：所有抗性+8、增加0.60%的HP、MP和SP的恢复率。
好友卡（15张）：可以将你直接传送到好友身边。
3、所有遭受损失的用户，都将获得150点游戏点数补偿，在我们开放道具收费后，您可以使用这些点数在道具商城中购买各类收费道具。游戏点数您可以在我们开放点数充值后从个人帐号中查询领取。
4、从8月22日17：00———8月28日12：00期间，将会在巴黎服务器开放双倍经验和双倍暴率活动。
有关本次事件的原因仍在调查中，详细情况将于稍后再行公布。感谢广大玩家一向以来对《都市2046》的关注与支持，我们也将会最大限度保护玩家的利益不受损害，谢谢。
